お名前はどんなものを入力できますか？
10文字以内であれば、本名でもニックネームでもOKです。販売者はそのお名前をサインに添えて書きます。絵文字や特殊記号は使用できません。
購入後、サインはどれくらいで届きますか？
販売者が直筆でサインを書いて送信するため、届くまでの時間は販売者によって異なります。サインが届くとメール通知でお知らせします。
【販売者向け】サインを書き直すことはできますか？
送信前であれば何度でも書き直しできます。ただし、一度送信したサインは変更できませんのでご注意ください。
QRコードに有効期限はありますか？
QRコードの有効期限は発行から30日間です。期限はマイページの購入履歴から確認できます。期限が近づくと通知でお知らせします。
印刷は何回でもできますか？
QRコードの有効期限内であれば、コンビニでの印刷は可能です。購入した枚数分印刷できます。
【販売者向け】サイン機能を使うには何が必要ですか？
商品登録画面で「デジタル直筆サイン」をONにするだけで利用できます。スマートフォンの画面に指で書くだけなので、特別な機材は不要です。タブレットやスタイラスペンがあるとより書きやすくなります。